7月19日、Appleは、「iOS 14.7 へのアップデート後に iPhone で Apple Watch のロックが解除されない場合」を公開した。
「iPhone でロックを解除」を有効にしている場合、Apple Watch を身に着けていれば、iPhone のロックを解除すると Apple Watch のロックも解除されます。
iOS 14.7 には、Touch ID 搭載モデルの iPhone で Apple Watch のロックを解除できなくなるという問題があります。
Apple Watchを装着したとき、ロックを解除する方法は2つある。
- Apple Watchでパスコードを入力
- iPhoneでロック解除
この問題によりTouch ID搭載のiPhoneでは、2つめの方法で解除できなくなっている。
この問題が起きる場合は、Apple Watch で直接パスコードを入力し、ロックを解除してください。この作業は、Apple Watch を手首に着けている間は 1 回だけ行えば大丈夫です。パスコードを忘れてしまった場合は、Apple Watch のリセットが必要です。
Appleはパスコードによるロック解除方法を提案していて、今後のソフトウェア・アップデートで解決する見込みと述べている。
エンタープライズユーザの場合は、より複雑な手順になる模様。
該当する場合は、公式サポートを参照のこと。
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