生成AIの業務活用推進をしている人いわく、AIの業務活用の本質は生産性向上というよりは「認知不可が下がること」であるということを理解するのが大事らしい

ARANK

生成AIの業務活用推進をしていると、「作業時間がどれだけ削減できるか」「作業がどれだけ代替できるか」「作業品質をどれだけ上げられるか」的な話になって、定量KPIができて大体泥沼化するんだけど、本質的には「認知負荷が下がる」以上の成果は確約できないので、まずはその前提を広く共有したい。