エージェントのためのUX設計原則 by Microsoft

ARANK

はじめにエージェントの出現は人間と計算機それぞれのあり方を変えつつあります。それはモダリティなどの接点だけの話ではなく、ユーザーの体験や存在意義にまで影響を与えています。エージェントがこれから世界を変えて行くであろうことは多くの人が認識していることだと思います。一方で「それをどのように実現できるか」ということは依然として手探りの状態です。特にエージェントのUI/UX設計は、ユーザーとエージェントの立ち位置を決定づける重要な要素です。そのような折にMicrosoft Designから「UX design for agents」が公開されました。これはエージェントのUX設計に関する原則をまとめたもので、エージェントのUX設計に関わる人々にとって非常に有用なリソースです。本記事では、原著の内容を日本語で整理し、本記事の著者(07JP27)の見解を交えながら記録していきます。エージェントUX設計チェックリストには原著を読んで本記事の著者(07JP27)が考えたエージェントUX設計のチェックリストをまとめています。 対 エージェント」ではなく、「集合知やアクションによって複数の人間を繋ぐ存在になるか？」特に知識の分野においては過去事例検索のような同一職種の「…