7月27日、CNETが報じたところによると、Facebookは「Oculus Quest 2」の販売を一時停止すると発表した。
これは、Oculus Quest 2に同梱されている発泡スチロール製のフェイスプレートを使用して皮膚に炎症が生じた報告を受けての措置のようだ。
今年2月のFacebookの投稿によると、Oculus Quest 2の所有者のうち、ごく少数から連絡をうけたと述べている。
フェイスプレートの製造工程は変更したが、それでも懸念があったため、米国消費者製品安全委員会と連携して販売を中止したという。
米国消費者製品安全委員会は「皮膚に刺激や反応を感じた消費者は、リコールされたフォームフェイシャルインターフェースの使用を直ちに中止し、すべての消費者はFacebookに連絡して、無料のシリコンカバーを受け取る必要があります」と述べている。
Facebookは「刺激を感じていない場合は、すぐに使用を中止する必要はありませんが、無料のシリコンカバーをリクエストすることができます。刺激を感じた場合は、直ちに使用を中止してください」 と述べている。
8月24日に発売される299ドルのQuestの新バージョンでは、ストレージが64GBから128GBになる。新バージョンにはシリコンカバーを追加しているようだ。
CNETは、この動きは厄介なタイミングだが、Facebookにとっては、「Quest 2」の在庫をシリコンカバー付きのモデルに入れ替えるチャンスでもあると述べている。