今般報道されました「“データ復旧率95.2%”を信じ、業者と『費用10万円超＋月5万円』のプランを契約したものの、約束が守られなかったとして提訴し、原告が業界で“初”となる勝訴的和解を得た」（ 出典：弁護士JPニュース（2026年6月5日配信））との記事に記載されているトラブルにつきまして、一般社団法人 日本データ復旧協会としての見解となります。

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一般社団法人 日本データ復旧協会は、今般の報道およびデータ復旧サービス業界の健全化について、以下の声明を発表いたします。今般報道されました「“データ復旧率95.2%”を信じ、業者と『費用10万円超＋月5万円』のプランを契約したものの、約束が守られなかったとして提訴し、原告が業界で“初”となる勝訴的和解を得た」（ 出典：弁護士JPニュース（2026年6月5日配信））との記事に記載されているトラブルにつきまして、一般社団法人 日本データ復旧協会としての見解となります。当協会は、データ復旧サービス業界の健全化を目指す目的で2009年に発足し、2017年に一般社団法人化、そして2022年には「データ復旧サービスのガイドライン（第1版）」を公開いたしました。背景には、高い復旧率を裏付ける合理的な根拠や、お客様への事前の十分かつ分かりやすい説明もないまま、高い「データ復旧率」を用いる宣伝を信じて復旧を依頼し、消費者トラブルにつながるケースの増加がありました。そうしたトラブルをなくすため、当協会はデータ復旧率の表示についてお客様の誤解を生まないガイドラインを策定し、その周知を目指してストレージメーカー等を交えた活動を行っておりま…