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AIが予約代行「オートリザーブ」に苦情相次ぐ…「電話予約のみの店でもネットから予約」画期的サービスと急がれる整備【福岡発】
CRANK
人工知能(AI)による自動音声で飲食店を予約できるサービス「オートリザーブ」。ネットで依頼をすると、AIが代わりに電話をかけて予約を代行してくれる。つまり、電話での予約しか対応していない店でも、ネットを使って予約できるという画期的なサービスだ。若い世代には待望のサービスなのだが、飲食店からの苦情が相次いでいるという。飲食店を電話とネットどちらで予約しているか、若者に聞いてみるとー。ネット予約派(20代):電話の方が確実なので電話でもいいけど、手軽なのはネットネット予約派(20代):自分のタイミ…