UXライティングとは UXライティングガイド

BRANK

UXライティングとは何かUXライティングは、ユーザーがサービスを体験するために必要となるテキストを書くことです。たとえば、登録時のスタートガイド、利用の流れコンテンツ、タイトル、ボタン、画面上の説明文、エラーメッセージ、通知などのテキストがUXライティングの手法に則って書かれます。海外では、多様なサービスがUXライティングの手法を戦略に組み込んでいます。たとえば、Amazon、Adobe、Airbnb、Apple、Google、Netfrix、Lyftなどがその例です。UXライティングを担うのは、UXライターの場合や、会社によってはエンジニアやプロダクトオーナー、マーケティング担当が役割を担う場合もあります。企業がUXライターの募集を行い始めた時期は比較的最近で、たとえば、Adobeでは2010年代後半に、300人以上いるデザインチームに最初のUXライターが加わったと公表されています。Spotifyでは、UXライターを、デザインチームの中で、ユーザー中心のコンテンツ戦略とマイクロコピーを書く位置付けと設定しています。どの部門の担当者が担うに関わらず、ユーザー体験を中心に置いているサービスにおいては、UXライティングを重視しています。本ガイドで対象とする範囲本ガ…