チャットボット導入で1億円受注！そのうえ社員の働く意識も向上させた「sinclo」がすごい

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こんにちは！ライターの小沼です。 最近、ビジネスの現場でもAIやIoTなどのデジタルテクノロジーの話題を聞く機会が増えてきました。そんな中、注目を集めているのが「チャットボット」です。 チャットボットとはサイト上に設置したチャット機能を使い、サイト訪問顧客と自動または有人でメッセージのやり取りを行うものです。