象印 ZOJIRUSHI

個人情報流出についての重要なお知らせ

2020年1月16日

【重要】偽装メールにご注意ください

2019年12月4日に発生しました、『弊社グループ会社が運営する「象印でショッピング」への不正アクセスによる個人情報流出』の被害に遭われたお客様には、多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。このたび、当該のお客様より「象印の記載はないが、他社通販サイトを装った同様の偽装メールが届いた」というお問い合わせをいただいております。

今後も同様の手口による、偽装メールが配信される可能性がございます。

お客様におかれましては、以下の内容をご確認頂き、十分ご注意いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

尚、最新情報については、当社公式HP内「個人情報流出についての重要なおしらせ」にてご案内いたします。

1.お客様へのお知らせとお願い

  1. ①不審と思われるメールに記載されているアドレスにはアクセスしないでください。
  2. ②不審なメールが届いた、または、不明点がございましたら以下に記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

2.本件に関するお問い合わせ窓口

≪ 象印マホービン株式会社 お客様相談窓口 ≫
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日除く)
  • 電話番号:フリーダイヤル 0120-120-450
  • お問い合わせフォーム:https://form.zojirushi.co.jp/goiken

3.2020年1月13日に送信されたと推測される偽装メール

当社で確認しております、2020年1月13日に送信されたと推測される偽装メールは以下の内容です。

差出人メールアドレス shopmaster@■■■■■■■.ad.jp
件名 ◯◯◯◯(お客様のお名前)様 おめでとうございます!【■■■■】新春初夢キャンペーン実施中!
本文 ■■■■内のショップ「金券ネット■■■■店」特別企画 先着100名様限定
JCBギフトカード1,000円分プレゼントを進呈します!
★ご当選おめでとうございます★
つきましては、賞品発送のため下記のURLにクリックして頂き必要な情報をご記入お願い致します。
https://kinken-and.online/event_index.php
※ プレゼントですので、100円の配送料が発生します、ご了承ください。
※ プレゼントはレターパックで発送しております。発送完了はメールでお知らせ致します。
※ 賞品は2週間以内に発送予定です。
※ ご記入いただきました個人情報は、弊社個人情報保護方針に基づき管理いたします。
■詐欺サイトのURL
  • https://kinken-and.online/event_index.php
※ 上記サイトは、フィッシング詐欺(注)目的の偽装サイトです。決してアクセスしないでください。

お客様におかれましては、何卒ご注意いただきますようお願い申し上げます。