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ZTE MONO-01KでAndroid8.0へアップデートを行うと無限再起動する問題

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ことの始まり

DOCOMOからMO-01KのAndroid8.0へソフトウェアアップデートが配布され、アップデート行ったらアップデートに失敗し無限再起動に陥った。

無限再起動状態に!

再起動を何度も繰り返すとAndroidがリカバリーモードに遷移する。以下がその画面である。
F363CBA0-8054-4FF9-9A8C-642092BD7588.jpeg
ここでは
Try again
Factory data reset
の2つの選択肢がある。
特に大事なデータが入っていなければFactory data resetを選んでも良いが、大事なデータを保存する必要があればTry againを選択して復旧作業に入ろう。
*選択、決定はリカバリーモードの画面5行目に書いてある通り音量UP/DOWN、電源ボタンで行う

データの復旧作業

DOCOMO(またはZTE)からOSのイメージが手に入れられればSDカードからアップデートをかけデータそのまま復活させる事が可能だが、残念なことに公式ではイメージを配布していない。
そこで何とかしてスマホを一時的に復活させ、大切なデータをバックアップしたいと思う。

無限再起動を止め、起動状態を維持する

そもそも何故無限再起動が起こっているのか。
詳しいことはシステムログを確認していなかったため判断出来ないが、アップデートに失敗したNICあたりが死んだのだと思う。
そこで、本体が再起動に入る前に機内モードに入れてみた。そうしたら一度の再起動後、無限再起動が起こることは無くなった。
再起動される数秒間の間に頑張って機内モードに入れよう。

ネットに繋がらないからLINEのバックアップができないではないか!

そうです。残念ですが・・・
大事な写真などはPCにつなぐなり、SDカードなどにバックアップを取ろう。

工場出荷状態に戻す

バックアップできなかったデータに供養をあげ、リカバリーモードから工場出荷状態に戻しましょう。
音量UPボタンと電源ボタンの同時長押しでリカバリーモードに入り、Factory data resetで工場出荷状態に戻すことが出来る。

感想

あまり情報が出回っている機種ではないため、手探りの状態になってしまった。本当はもっと良い復旧方法があるかもしれないので、この記事は参考程度にしていただければと思う。

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